อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้บริการ ktv c4

ข้อกำหนดเหล่านี้คือกฎที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy. ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นในล็อบบี้ ขอให้อ่านให้เข้าใจว่าเราใช้อะไรเป็นหลัก และเมื่อใดที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณมีผลต่อการใช้บริการของเรา

เงื่อนไขบัญชีการชำระเงินในประเทศช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสิทธิ์ของผู้ใช้
ktv c4 ข้อกำหนดการใช้บริการ ktv c4
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางออนไลน์ภายในล็อบบี้ คุณสามารถส่งข้อความหาระยะเวลาที่สะดวก และทีมจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

แชทสด เปิดใช้ได้จากหน้าบัญชีของคุณในล็อบบี้ เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น การขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับการชำระเงิน
แบบฟอร์มติดต่อ ใช้เมื่อต้องการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรและเก็บหลักฐานการติดต่อไว้ในบัญชีของคุณ
ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณกลับเข้ามาในล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องใส่ข้อมูลซ้ำ การเข้าถึงบัญชีของคุณจะถูกป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนแบบ OTP และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากหน้าการตั้งค่าของบัญชี เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและตามที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบและถอนเงินใช้การยืนยันแบบ OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยผู้อื่น
ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต และทีมจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำตอบเหล่านี้รวบรวมจากคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเงื่อนไขของบัญชีและการใช้บริการ

เราจะตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว เงินจะถูกส่งเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณระบุไว้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตภายในล็อบบี้ เราจะแจ้งข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจระงับบัญชีเมื่อพบการทำรายการที่ไม่ตรงกับชื่อในบัญชี หรือเมื่อมีข้อมูลที่ไม่ตรงกันระหว่างการยืนยันตัวตน คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบได้

ได้ คุณสามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนช่องทางเลือกในการฝากและถอนเงินได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยต้องใช้บัญชีที่เป็นชื่อของคุณเท่านั้น

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข เราอาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านช่องทางออนไลน์ในล็อบบี้เพื่อส่งคำขอยกเลิกบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต